I tecnici di Erogasmet, per le prestazioni del servizio di distribuzione soggette ai livelli di qualità commerciale che necessitano di un appuntamento con il cliente finale, concordano la data e la fascia oraria entro la quale garantiscono la presenza nel luogo concordato.
Non sarà mai richiesta una disponibilità di tempo superiore alle due ore consecutive. In caso il nostro tecnico non dovesse presentarsi all’appuntamento fissato verrà erogato un indennizzo per il disagio pari a:
– € 35,00 per contatori di portata minore o uguale alla classe G6
– € 70,00 per contatori di portata maggiore alla classe G6 e minore o uguale alla classe G25
– € 140,00 per contatori di portata maggiore alla classe G25
Per informazioni più dettagliate potete consultare la RQDG dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico.